Rujukan Laman

Jelajah Hak Privasi Anda di cambodia 4d

cambodia 4d mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data dilindungiHak anda terjaminPilihan kawalan tersediaSokongan privasi 24 jam
cambodia 4d Jelajah Hak Privasi Anda di cambodia 4d
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi Kami untuk Soalan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan kami yang beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan yang terdapat di bahagian 'Akaun Saya' untuk mengemukakan permintaan privasi secara formal. Setiap kes akan mendapat nombor rujukan untuk penjejakan.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Semak Cara cambodia 4d Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dan ketelusan penuh.

Pengumpulan Data Terhad

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda — butiran pendaftaran, log transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan rekod komunikasi sokongan pelanggan sahaja.

Penggunaan Kuki

Laman web cambodia 4d menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk enkripsi yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami. Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda mungkin dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat anda kepada mana-mana pihak lain.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia kami dijawab di bawah dengan jelas dan ringkas supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi pembayaran anda termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian 'Akaun Saya' atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data transaksi dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Selepas penutupan akaun, rekod anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami akan maklumkan hasil permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat perkara tersebut, membekukan akaun anda sementara jika perlu, dan mengembalikan akses selamat kepada anda dalam masa yang singkat.